Le service numérique a-t-il été évalué favorablement en termes d’utilité en tenant compte de ses impacts environnementaux ?

Le critère 1.1 du Référentiel Général d'Éco conception de Services Numériques (RGESN) vise à éviter la création de services numériques inutiles en tenant compte de leurs impacts environnementaux. L'objectif est de s'assurer que le service numérique contribue positivement au moins à un Objectif de Développement Durable (ODD), à l'un des enjeux de limites planétaires, ou à tout autre référentiel similaire. Si un service numérique ne s'aligne pas sur ces objectifs et génère des impacts environnementaux sans apporter de valeur ajoutée, il est considéré comme futile et donc à éviter.

Pour évaluer l'utilité d'un service numérique, il est recommandé de se référer à des référentiels tels que les 17 ODD de l'ONU, les 9 limites planétaires, entre autres, afin de déterminer en amont du projet si l'utilité du service est avérée. Si l'utilité du service ne s'inscrit pas directement dans ces cadres, il faut justifier en quoi le service est utile, participe à l'intérêt général, ou soutient une politique publique. Il est également suggéré d'afficher dans la déclaration d'écoconception ou dans les mentions légales les ODD auxquels le service contribue, en vérifiant sa pertinence, son utilité, sa création de valeur, son bien-fondé, son service pour l'intérêt général, sa réponse à des besoins essentiels, ou sa participation à la mise en place de commun numérique.

La mise en œuvre de ce critère implique donc une réflexion profonde sur la nécessité et l'impact environnemental du service numérique dès les premières phases de sa conception, en visant à minimiser les impacts négatifs tout en maximisant son utilité sociale et environnementale.