de maintenance WordPress
Notre agence WeAre[WP], accompagne les entreprises, associations... dans la maintenance et la sécurisation leurs sites WordPress
Étapes préalables à la maintenance
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Il existe plusieurs types de maintenance pour un site WordPress, voici les principaux :
La maintenance préventive
C'est une opération proactive qui vise à prévenir les pannes et les dysfonctionnements sur un site internet. Elle est effectuée régulièrement pour garantir le bon fonctionnement du site et éviter les problèmes futurs.
Voici les principales tâches effectuées lors de la maintenance préventive :
- Mises à jour de WordPress : Les mises à jour du CMS et des extensions sont essentielles pour garantir la sécurité et la fiabilité du site internet. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de sécurité, des améliorations de performance, des ajouts de fonctionnalités, etc.
- Sauvegardes régulières externalisées : La sauvegarde régulière des données est importante pour éviter la perte de données en cas de problème technique ou de sinistre. Les sauvegardes peuvent être effectuées quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement, selon la criticité des données.
- Tests de sécurité : Les tests de sécurité permettent de détecter les failles de sécurité du site et de les corriger avant qu'elles ne soient exploitées par des attaquants. Les tests de sécurité peuvent inclure des analyses de vulnérabilités, des tests de pénétration, des tests d'intrusion, etc.
- Surveillance de la disponibilité du site : La surveillance de la disponibilité du site permet de détecter les éventuelles interruptions de service et d'y remédier rapidement. Les outils de surveillance peuvent être utilisés pour détecter les pannes de serveur, les erreurs HTTP, les temps de réponse, etc.
- Gestion de l'espace de stockage : La gestion de l'espace de stockage est importante pour garantir que le site dispose d'un espace suffisant pour stocker les données. Les tâches de gestion peuvent inclure la suppression des données obsolètes, la gestion des fichiers temporaires, la compression des données, etc.
La maintenance corrective
C'est une opération qui vise à corriger les anomalies qui se produisent sur un site internet. Ces anomalies peuvent prendre différentes formes : erreurs de code, bugs, pannes, problèmes de sécurité, etc.
La maintenance corrective est souvent effectuée en urgence, car elle a pour objectif de rétablir le bon fonctionnement du site dans les plus brefs délais. Elle peut être effectuée par le développeur du site ou par une équipe de maintenance externe.
Voici quelques exemples de tâches effectuées lors de la maintenance corrective :
- Détection des problèmes : La première étape consiste à identifier les anomalies qui affectent le site, grâce à des outils de surveillance, des alertes de sécurité, ou des rapports d'erreurs émis par les utilisateurs.
- Analyse des causes : La deuxième étape consiste à déterminer les causes des anomalies, afin de pouvoir les corriger. Cette étape peut nécessiter des compétences techniques avancées en programmation, en base de données, en sécurité ou en réseau.
- Correction des erreurs : La troisième étape consiste à apporter des corrections techniques aux codes défectueux, afin de rétablir le bon fonctionnement du site. Cette étape peut inclure des tests de validation, pour s'assurer que les corrections apportées n'ont pas introduit de nouveaux problèmes.
- Restauration des données : Si des données ont été perdues à cause de l'anomalie, la maintenance corrective peut également inclure des opérations de récupération de données.
La maintenance évolutive
C'est une opération qui vise à améliorer les fonctionnalités et les performances du site internet. Elle est effectuée pour répondre aux besoins des utilisateurs et des propriétaires du site, ainsi qu'aux évolutions technologiques et des normes du web.
Voici les principales tâches effectuées lors de la maintenance évolutive :
- Ajout de nouvelles fonctionnalités : Les propriétaires du site peuvent souhaiter ajouter de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur ou répondre aux besoins du marché. Les tâches d'ajout de fonctionnalités peuvent inclure la conception de l'interface utilisateur, la programmation, les tests et la mise en production.
- Amélioration de l'expérience utilisateur : L'expérience utilisateur est un élément clé de la réussite d'un site internet. Les tâches d'amélioration de l'expérience utilisateur peuvent inclure la refonte de l'interface utilisateur, l'optimisation des temps de chargement, l'adaptation aux différents appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs), etc.
- Optimisation des performances : L'optimisation des performances est importante pour garantir que le site se charge rapidement et efficacement. Les tâches d'optimisation des performances peuvent inclure l'optimisation du code, l'optimisation des requêtes SQL, la mise en place d'un cache, la compression des images, etc.
- Mise à jour du design : Le design du site peut devenir obsolète au fil du temps. Les tâches de mise à jour du design peuvent inclure la refonte du design, l'amélioration de l'esthétique, l'ajout de nouveaux éléments visuels, etc.
- Adaptation du site aux nouveaux appareils et navigateurs : Les appareils et les navigateurs évoluent rapidement, il est important de s'assurer que le site est compatible avec les nouvelles technologies. Les tâches d'adaptation peuvent inclure la mise en place d'un design responsive, la prise en charge des nouveaux navigateurs, la mise en place de tests de compatibilité, etc.
La maintenance corrective adaptative
C'est une opération qui vise à adapter le site internet aux évolutions des technologies et des normes du web. Elle est effectuée pour garantir la compatibilité du site avec les nouveaux navigateurs, les nouveaux appareils, les nouvelles normes et réglementations.
Voici les principales tâches effectuées lors de la maintenance corrective adaptative :
- Mise à jour des technologies : Les technologies du web évoluent rapidement, il est important de mettre à jour le site pour garantir sa compatibilité avec les dernières technologies. Les tâches de mise à jour peuvent inclure la mise à jour des frameworks, des bibliothèques, des plugins, des CMS, etc.
- Adaptation aux nouveaux navigateurs : Les navigateurs web évoluent également rapidement, il est important de s'assurer que le site est compatible avec les nouveaux navigateurs. Les tâches d'adaptation peuvent inclure la mise à jour du code pour garantir la compatibilité avec les nouveaux navigateurs, la mise en place de tests de compatibilité, etc.
- Adaptation aux nouveaux appareils : Les appareils utilisés pour accéder au web évoluent également rapidement, il est important de s'assurer que le site est compatible avec les nouveaux appareils (smartphones, tablettes, ordinateurs portables, etc.). Les tâches d'adaptation peuvent inclure la mise en place d'un design responsive, la mise à jour du code pour garantir la compatibilité avec les nouveaux appareils, la mise en place de tests de compatibilité, etc.
- Adaptation aux nouvelles normes et réglementations : Les normes et réglementations du web évoluent également rapidement, il est important de s'assurer que le site est conforme aux nouvelles normes et réglementations. Les tâches d'adaptation peuvent inclure la mise à jour du code pour garantir la conformité avec les nouvelles normes et réglementations, comme le RGPD par exemple, la mise en place de tests de conformité, etc.
En général, la maintenance d'un site internet est essentielle pour garantir sa disponibilité, sa sécurité et sa performance optimale.
Exemple de support / accompagnement
Hébergement
Via nos partenaires, nous proposons une offre d'hébergement haute performance et sécurisée.
Consulting
Nous vous accompagnons dans la mise en place de vos architectures WordPress ou stratégie digitale.
Référencement naturel
Nous positionnons durablement vos sites dans les premiers résultats des moteurs de recherche.
Accessibilité & qualité Web
L'assurance d'obtenir un site accessible à tous et de qualité (application du RGAA et d'Opquast).
UX Design
Prise en compte des attentes et des besoins utilisateur dans toutes les étapes de webdesign.
Acquisition
Générez un trafic qualifié grâce à une visibilité pertinente et génératrice de leads.
Rédaction Web
Règles et consignes de l'écrit Web pour capter l'attention de vos lecteurs et de Google.
- Environnement de pré-production
- Sauvegardes quotidiennes externalisées
- Mise à jour hebdomadaires : WordPress, extensions et thème
- Optimisation de sécurité de niveau 1
- Monitoring toutes les 10 minutes
- Correction du thème
- Prise en charge des tickets critiques sous 24h
- Gestion des tickets via notre plateforme dédiée
- Rapport mensuel détaillé
- Sécurité de niveau 2
- Monitoring toutes les minutes
- Prise en charge prioritaire des tickets
- Optimisation des performances
- Optimisation du SEO
- Suivi de position SEO
- Suivi des liens cassés
- Temps de développement
- Temps de rédaction web